Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 28.05.2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») définissent les règles applicables à l’utilisation du site internet king-maker-casino.fr (« le Site ») ainsi que des services de jeu en ligne proposés par Kingmaker (« l’Opérateur », « nous », « notre »).

1.2. En créant un compte ou en utilisant les services du Site, vous acceptez sans réserve ces CGU, ainsi que notre Politique de Confidentialité, notre Politique de Jeu Responsable, et toutes autres politiques associées.

1.3. Si vous n’acceptez pas intégralement ces CGU, merci de ne pas utiliser le Site ni ses services.

2. Définitions

• Joueur/Utilisateur/Vous : toute personne physique accédant ou s’inscrivant sur le Site.
• Compte : profil personnel créé et géré par le Joueur sur le Site.
• Jeux : tous les jeux de casino, jeux en direct et autres produits de jeu proposés sur le Site.
• Opérateur : la société Kingmaker responsable de l’exploitation du Site et des services associés.
• Bonus : toute offre promotionnelle, incluant tours gratuits, crédits bonus ou autres avantages.

3. Conditions d’éligibilité

3.1. Vous devez être âgé d’au moins 18 ans, ou avoir l’âge légal pour jouer dans votre juridiction, la condition la plus stricte s’appliquant.

3.2. Il vous appartient de vérifier que le jeu en ligne est légal dans votre pays ou région avant d’utiliser nos services.

3.3. Les employés de l’Opérateur, leurs familles proches, ainsi que les affiliés et partenaires commerciaux ne sont pas autorisés à ouvrir un compte ou participer aux jeux.

4. Création et gestion du compte

4.1. Chaque joueur ne peut détenir qu’un seul compte. Le partage d’un compte entre plusieurs personnes, ou l’usage depuis un même appareil ou adresse IP par plusieurs utilisateurs, est interdit.

4.2. Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, telles que nom complet, adresse, date de naissance, adresse e-mail et méthode de paiement.

4.3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et devez éviter de les communiquer à des tiers.

4.4. L’Opérateur peut à tout moment demander une vérification d’identité, notamment par la fourniture de documents officiels (passeport, justificatif de domicile, preuve de paiement).

4.5. Tout compte contenant des informations fausses ou trompeuses pourra être suspendu ou fermé définitivement, et les gains associés annulés.

4.6. Vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles dans votre espace utilisateur ou contacter le support client pour toute modification.

4.7. Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment en contactant notre service client.

5. Dépôts et retraits

5.1. Les dépôts doivent être effectués via des moyens de paiement à votre nom uniquement.

5.2. Des limites minimales et maximales de dépôt et de retrait s’appliquent et sont consultables dans la section Banque du Site.

5.3. Kingmaker ne facture pas de frais pour les dépôts, mais des frais peuvent être appliqués par votre prestataire de paiement.

5.4. L’Opérateur n’est pas un établissement financier et ne propose aucun crédit.

5.5. Les retraits sont généralement effectués via la même méthode que les dépôts, sous réserve de vérifications nécessaires.

5.6. Des contrôles d’identité peuvent être exigés avant tout retrait pour prévenir la fraude et respecter la réglementation française.

5.7. Nous nous efforçons de traiter les demandes de retrait rapidement, mais ne sommes pas responsables des délais imputables aux prestataires tiers.

6. Inactivité et comptes dormants

6.1. Un compte sans connexion pendant 6 mois consécutifs sera considéré comme inactif.

6.2. Un prélèvement mensuel pour frais de gestion pourra être appliqué sur les comptes inactifs, après notification préalable.

6.3. Les comptes avec solde nul peuvent être fermés après une période prolongée d’inactivité.

6.4. Vous pouvez réactiver un compte dormant en contactant notre service client.

7. Jeu responsable

7.1. Kingmaker s’engage à promouvoir un jeu responsable et met à disposition des outils tels que plafonds de dépôt, limites de pertes, restrictions de session et auto-exclusion.

7.2. Si vous pensez avoir un problème lié au jeu, nous vous encourageons à utiliser ces outils ou à contacter notre équipe d’assistance.

7.3. Pour plus de ressources et conseils, consultez notre page dédiée au Jeu Responsable.

7.4. Conformément à la loi française, nous appliquons strictement les mesures de lutte contre le jeu excessif et la protection des mineurs.

8. Activités interdites

• Fraude, blanchiment d’argent ou toute activité illégale
• Utilisation de logiciels automatisés (bots) ou de scripts
• Manipulation ou triche aux jeux
• Ouverture de plusieurs comptes par une même personne
• Usage de VPN ou proxies pour contourner les restrictions géographiques
• Partage de compte ou jeu au nom d’autrui

Tout manquement à ces règles entraînera la suspension ou la fermeture du compte, avec confiscation éventuelle des gains.

9. Bonus et promotions

9.1. Les offres promotionnelles sont soumises à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, disponibles sur la page Promotions.

9.2. Toute tentative d’abus, comme le multi-comptes ou la collusion, est strictement interdite et donnera lieu à l’annulation des bonus.

9.3. Les bonus peuvent comporter des dates d’expiration et des restrictions sur certains jeux.

10. Équité des jeux

10.1. Tous les jeux proposés sont certifiés par des organismes indépendants et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) garantissant l’équité.

10.2. En cas de dysfonctionnement technique ou de non-respect des CGU, l’Opérateur se réserve le droit d’annuler les mises ou gains concernés.

11. Responsabilité

11.1. Kingmaker ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages résultant de l’utilisation du Site, y compris interruptions, erreurs techniques ou retards.

11.2. Vous jouez à vos risques et périls. La responsabilité maximale de l’Opérateur est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3. Nous ne sommes pas responsables des contenus ou de la sécurité des sites externes vers lesquels nous pourrions renvoyer.

12. Protection des données personnelles

12.1. Vos données sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, en accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

12.2. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations personnelles.

12.3. Pour toute question relative à vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité ou contacter notre délégué à la protection des données.

13. Propriété intellectuelle

13.1. Tous les contenus du Site, incluant textes, logos, images et logiciels, sont la propriété exclusive de Kingmaker ou de ses partenaires.

13.2. Toute reproduction, modification ou utilisation sans accord écrit préalable est interdite.

14. Réclamations et litiges

14.1. Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client par écrit.

14.2. Nous nous engageons à traiter votre demande avec diligence et équité.

14.3. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme indépendant de résolution des litiges ou les autorités compétentes françaises.

15. Modifications des Conditions

15.1. Kingmaker se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment.

15.2. Vous serez informé des changements majeurs, et la poursuite de l’utilisation du Site constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

15.3. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces CGU pour rester informé.

16. Contact

Pour toute question ou assistance concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter :

• Email : [email protected]
• Chat en direct disponible sur le Site

Pour plus d’informations sur la réglementation française des jeux en ligne, vous pouvez consulter le site de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) : www.anj.fr

Pour un soutien au jeu responsable, visitez le site Joueurs Info Service.

En vous inscrivant et en jouant sur king-maker-casino.fr, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation.